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Kauf- und Versandbedingungen

VERSAND- UND LIEFERZEITEN

VERSANDKOSTEN

GELTUNGSBEREICH

UNSERE DATEN

Vertragsabschluss

SPRACHE

Vertragsakte

SO GEBEN SIE EINE BESTELLUNG AUF

PREIS

Zahlungsmöglichkeiten

RISIKOÜBERTRAGUNG

WIDERRUFSRECHT

Beschreibung des Widerrufsrechts

Folgen des Widerrufs

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Defekte, defekte oder fehlerhafte Produkte

GARANTIEN

KUNDENDIENST

Domainreservierung

GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM

VIREN, HACKING UND ANDERE COMPUTERANGRIFFE

LINKS VON UNSERER WEBSITE

SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION

BENACHRICHTIGUNGEN

RÜCKTRITT

Teilnichtigkeit

UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

KOMMENTARE, VORSCHLÄGE, BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

 

VERSAND- UND LIEFERZEITEN

Die auf der Website angebotenen Produkte werden in die unten angegebenen Gebiete geliefert, die in vier verschiedene Zonen unterteilt sind:

  • Zone 1: Spanien (Halbinsel).
  • Zone 2: Balearen und Portugal.
  • Zone 3: Ceuta und Melilla.
  • Zone 4: Kanarische Inseln.

Ort

Lieferzeit

Zone 1

24-48 Stunden

Zone 2

3-4 Tage

Zone 3

3-7 Tage

Zone 4

6-30 Tage

Aufgrund von Zollverfahren, auf die Z Drinks keinen Einfluss hat, kann die Lieferzeit für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln bis zu 30 Werktage betragen. Für den Versand können aufgrund lokaler und/oder Zollgesetze Zölle, Steuern oder andere Gebühren anfallen. Z Drinks übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren oder lokale Steuern.

Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten wird dies in der Produktbeschreibung angegeben. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die freitags oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. Sollte es aus irgendeinem Grund zu einer Verzögerung beim Versand kommen, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit.

Während Aktionszeiträumen kann es aufgrund der großen Anzahl an Bestellungen, die in diesem Zeitraum bearbeitet werden, zu leichten Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

Die Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unser Lager verlässt.

Versandprognosen können von Zeit zu Zeit durch die Arbeitslast auf Logistikplattformen beeinflusst werden. Diese Verzögerung liegt außerhalb der Kontrolle des Unternehmens.

Wenn die Bestellung letztendlich vom Kurierdienst zurückgeschickt wird, weil der Kunde nicht kontaktiert werden konnte oder die angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist , muss der Kunde die Kosten für die neue Sendung selbst tragen.

Die Versandkosten werden beim Kauf angegeben. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos, abhängig von Ihrem Gebiet.

VERSANDKOSTEN

Unabhängig von der Anzahl der Artikel fallen folgende Versandkosten an:

Ort

Preis

Kostenloser Versand

Lieferzeit

Zone 1

3,9 €

42 €

24-48 Stunden

Zone 2

7,5 €

45 €

3-4 Tage

Zone 3

9 €

50 €

3-7 Tage

Zone 4

11 €

65 €

6-30 Tage

Die Versandkosten werden jedoch zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben.

Geltungsbereich

Für Kaufverträge, die im elektronischen Geschäftsverkehr zwischen dem Shop www.zetadrinks.com und dem Verbraucher abgeschlossen werden, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Indem Sie diese Website nutzen oder eine Bestellung darüber aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien einverstanden. Wenn Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien nicht in allen Punkten einverstanden sind, sollten Sie diese Website daher nicht nutzen.

Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Datenschutzbestimmungen haben, können Sie uns über die im folgenden Abschnitt angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

UNSERE DATEN

Der Kaufvertrag wird mit ÓSCAR LÓPEZ DE LA TORRE HIGUERA mit Sitz in C/Pozo Dulce Nº15, 45165, San Martín De Montalbán, Toledo , und 03927132C abgeschlossen.

Sie können uns telefonisch, per WhatsApp unter 644429487 oder per E-Mail unter info@zetadrinks.com kontaktieren

SPRACHE

Der Vertrag wird auf Spanisch formalisiert.

Vertragsakte

Im Online-Shop geschlossene Verträge werden archiviert. Sie können Ihre Bestellungen in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail an info@zetadrinks.com abrufen .

SO GEBEN SIE EINE BESTELLUNG AUF

Der Website-Benutzer kann im Webshop stöbern und seinen Einkaufswagen füllen, ohne sich registrieren zu müssen. Nur um den Kauf abzuschließen, ist die Angabe bestimmter Pflichtangaben für den Zugriff auf die Versanddetails der Bestellung erforderlich.

Um den gesuchten Artikel zu finden, können Sie alle Bereiche unserer Website durchsuchen. Wenn Sie auf einen der Abschnitte klicken, finden Sie eine große Auswahl an Artikeln, einschließlich Beschreibungen, verfügbaren Größen und den entsprechenden Preisen. Wenn Sie nach einem bestimmten Artikel suchen, können Sie ihn mithilfe der integrierten Suchmaschine der Website finden, indem Sie einen beliebigen Text eingeben, der sich auf das gesuchte Produkt bezieht. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen bei der Suche nach dem Produkt helfen können.

Wenn Sie den gewünschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“. Wenn Sie ein Produkt in Ihren Einkaufswagen legen, wird Ihnen automatisch der Status Ihrer vollen Tasche angezeigt. An diesem Punkt können Sie wählen, ob Sie mit dem Einkauf fortfahren oder Ihre Bestellung abschließen möchten. Wenn Sie mit dem Einkaufen fortfahren, wird die Einkaufstasche immer in der oberen rechten Ecke des Bildschirms angezeigt. Durch einen Klick dort können Sie den gesamten Inhalt Ihres Warenkorbs einsehen und sogar bearbeiten.

Nachdem Sie die gewünschten Artikel ausgewählt und die erforderlichen Versandinformationen angegeben haben, gelangen Sie zu einem Formular mit allen Informationen zu Versand- und Zahlungsmöglichkeiten. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, sendet ÓSCAR LÓPEZ DE LA TORRE HIGUERA umgehend eine Kaufbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Wenn Ihnen falsche Informationen auffallen, können Sie den Kundendienst telefonisch, per WhatsApp unter 644429487 oder per E-Mail unter info@zetadrinks.com kontaktieren.

Vertragsabschluss

Mit dem Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ geben Sie eine verbindliche Willenserklärung ab, mit der Sie die Ausführung der Bestellung akzeptieren und deren Zahlung vornehmen. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die den Vertragsabschluss bestätigt.

PREIS

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise exklusive Versandkosten.

Es gilt der jeweils gesetzlich gültige Mehrwertsteuersatz, der vom jeweiligen Artikel abhängt. Bei Bestellungen mit Zielort auf den Kanarischen Inseln sowie nach Ceuta und Melilla sind die Lieferungen gemäß Artikel 21 des Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der anwendbaren Steuern und Zölle gemäß den in jedem dieser Gebiete geltenden Bestimmungen.

Kunden können Rechnungen für getätigte Einkäufe herunterladen, indem sie mit ihrem Benutzernamen auf ihren Bestellverlauf zugreifen. Der Kunde kann jedoch jederzeit verlangen, dass ihm eine Kopie der entsprechenden Rechnung nach seiner Wahl elektronisch oder in Papierform zugesandt wird.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen und Gebühren und Steuern, insbesondere Zölle und Einfuhrumsatzsteuern, anfallen. Sämtliche anfallenden Kosten für Ziele außerhalb der EU gehen zu Lasten des Käufers.

Zahlungsarten

Die Zahlungsmethode für den Einkauf wird während des Kaufvorgangs ausgewählt. Die Zahlung erfolgt je nach gewählter Methode am Ende des Kaufvorgangs und ist eine wesentliche Voraussetzung für dessen Abschluss.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind die folgenden:

Die Zahlung kann auf folgende Arten erfolgen:

Einkäufe mit Kredit- oder Debitkarte; Der Benutzer muss den Namen, die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV des Karteninhabers angeben. Alle Informationen werden über das MONEY Bank-POS verarbeitet. Die Zahlung kann über Google Pay, Apple Pay und Amazon Pay erfolgen.

Zahlung mit PayPal; PayPal ermöglicht Verbrauchern mit E-Mail-Adressen, Zahlungen sicher, bequem und kostengünstig online zu tätigen. Das PayPal-Netzwerk baut auf der bestehenden Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Paypal-Website: http://www.paypal.com .

Zahlung mit Bizum; Wählen Sie einfach die Option „Mit Bizum bezahlen“, geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihre Bizum-PIN ein und bestätigen Sie die Transaktion. Alle Informationen werden über MY MONEY BANK verarbeitet.

Scalapay : Die Zahlung kann in Raten erfolgen.

RISIKOÜBERTRAGUNG

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an den Waren erlangt. Wenn Sie jedoch den Transport der Waren in Auftrag geben oder das gewählte Transportunternehmen nicht zu den vom Unternehmer vorgeschlagenen gehört, geht das Risiko mit der Übergabe der Waren an das Transportunternehmen auf den Verbraucher und Benutzer über, unbeschadet Ihrer Rechte gegenüber dem Transportunternehmen.

Es ist wichtig, dass Sie das Paket bei der Lieferung überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass das Paket in einem schlechten Zustand ist, melden Sie das Problem dem Versandunternehmen und kontaktieren Sie uns unter info@zetadrinks.com.

WIDERRUFSRECHT

Beschreibung des Widerrufsrechts

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Produkte gekauft haben und die Sendung aufgeteilt wurde, erlischt das Widerrufsrecht 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten dieser Waren erlangt haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an C/Huerto 13B, 45165, San Martín De Montalbán, Toledo (z. B. per Brief per Post), telefonisch, per WhatsApp, 644429487 oder per E-Mail an info@zetadrinks.com mit dem Betreff <<Ausübung des Widerrufsrechts>> informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Für Rücksendungen fällt jedoch immer eine Pauschalgebühr von 6,50 € an, die vom erstatteten Betrag abgezogen wird. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Entschluss zum Rücktritt vom Vertrag informiert haben, an uns zurücksenden oder direkt an C/Pozo Dulce Nº15, 45165, San Martín De Montalbán, Toledo liefern. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren werden pauschal auf 6,50 € pro Rücksendung festgelegt und von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.

Wichtig ist, dass die zurückzusendenden Produkte in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung sind. Wenn in der Bestellung ein Geschenk zum Kauf enthalten ist, muss dieses zurückgegeben werden, um den Widerruf zu akzeptieren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • Die Lieferung von Waren erfolgt nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder Benutzers oder ist eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten.
  • Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.
  • Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Die Lieferung versiegelter Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher und Benutzer entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht wird ebenfalls nicht anerkannt, wenn der zurückgesandte Artikel nicht genau dem gekauften entspricht, es sei denn, Ihnen wurde versehentlich ein anderes Produkt zugesandt, die Versiegelung wurde nach der Lieferung entfernt, das Produkt befindet sich nicht in einwandfreiem Zustand oder wurde geöffnet oder verwendet, es sei denn, das gekaufte Produkt weist irgendeine Art von Defekt oder Fehler auf.

Defekte, defekte oder fehlerhafte Produkte

Sollten Sie bei der Lieferung einer Bestellung feststellen, dass die Verpackung manipuliert oder beschädigt wurde, müssen Sie den Grund und die Unterschrift des Kunden auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken.

Wenn Sie ein Produkt mit einem Herstellungsfehler, Mangel oder falschen Artikel erhalten, haben Sie ab Erhalt der Bestellung 7 Tage Zeit, es zurückzusenden, vorausgesetzt, Sie benachrichtigen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung über unsere E-Mail-Adresse info@zetadrinks.com oder über den folgenden Link.

Bitte bewahren Sie für die Bearbeitung der Rücksendung unbedingt ein hochauflösendes Foto des defekten, defekten oder fehlerhaften Artikels sowie ein Foto der Originalverpackung auf, das Sie ebenfalls aufbewahren müssen. Wir erklären Ihnen, wie Sie bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung vorgehen müssen. Ebenso wie im vorherigen Abschnitt zum Widerruf muss die erhaltene Ware in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein und von einer Kopie des Kaufnachweises begleitet sein.

Wenn der Bestellung ein Geschenk beiliegt, muss dieses zurückgegeben werden, damit die Rückgabe akzeptiert wird.

Nach Erhalt der Ware und Prüfung ihres Zustands wird der entsprechende Betrag über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

GARANTIEN

Für alle auf der Website angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Garantie gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie andere ergänzende Gesetze genehmigt werden.

KUNDENDIENST

Bei eventuellen Reklamationen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können uns telefonisch, über WhatsApp unter 644429487 oder unter der E-Mail-Adresse C/Huerto 13B, 45165, San Martín De Montalbán, Toledo kontaktieren. Sie können uns auch per E-Mail unter info@zetadrinks.com kontaktieren.

Domainreservierung

Das Eigentum an dem Produkt geht mit der vollständigen Bezahlung des Preises über.

EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen ist.

Als Gründe höherer Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, und unter anderem die folgenden:

  • Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.
  • Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung.
  • Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
  • Unmöglichkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Transportmittel zu benutzen.
  • Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
  • Handlungen, Erlasse, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Es wird davon ausgegangen, dass die Verpflichtungen während der Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt werden und dass uns eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum gewährt wird, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht.

Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, trotz des Ereignisses höherer Gewalt unseren Verpflichtungen nachzukommen.

GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM

Sie erkennen an und stimmen zu, dass sämtliche Urheberrechte, Markenrechte und sonstigen Rechte am geistigen Eigentum an den Materialien oder Inhalten, die als Teil der Website bereitgestellt werden, jederzeit bei uns oder denjenigen verbleiben, die uns eine Lizenz zur Nutzung dieser Materialien erteilt haben. Sie dürfen dieses Material nur mit ausdrücklicher Genehmigung von uns oder unseren Lizenzgebern verwenden. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website im erforderlichen Umfang zu nutzen, um Informationen zu Ihrer Bestellung oder Kontaktdaten zu kopieren.

VIREN, HACKING UND ANDERE COMPUTERANGRIFFE

Sie dürfen diese Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes Material einführen, das bösartig oder technologisch schädlich ist.

Sie werden nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf diese Website, den Server, auf dem diese Website gespeichert ist, oder auf einen Server, Computer oder eine Datenbank zu erlangen, die mit unserer Website verbunden sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht mittels eines Denial-of-Service-Angriffs oder eines Distributed-Denial-of-Service-Angriffs anzugreifen.

Die Nichteinhaltung dieser Klausel kann zur Begehung von Verstößen führen, die gemäß den geltenden Vorschriften als solche eingestuft werden. Wir werden jeden Verstoß gegen diese Regelung den zuständigen Behörden melden und mit ihnen bei der Identifizierung des Angreifers zusammenarbeiten.

Darüber hinaus wird Ihnen im Falle der Nichteinhaltung dieser Klausel unverzüglich die Berechtigung zur Nutzung dieser Website entzogen.

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch einen verteilten Denial-of-Service-Angriff, Viren oder andere technologisch schädliche oder schädigende Programme oder Materialien entstehen, die Ihre Computerausrüstung, Computerprogramme, Daten oder andere geschützte Materialien aufgrund Ihrer Nutzung dieser Website oder Ihres Herunterladens von Inhalten dieser Website oder einer damit verlinkten Website infizieren können.

LINKS VON UNSERER WEBSITE

Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Materialien von Dritten enthält, dienen diese Links nur zu Informationszwecken und wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Materialien. Daher übernehmen wir keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Verwendung entstehen.

SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION

Gemäß den geltenden Vorschriften müssen einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie jedoch zu, dass die Kommunikation mit uns größtenteils elektronisch erfolgt.

Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen bereitstellen, indem wir Mitteilungen auf dieser Website veröffentlichen.

Für vertragliche Zwecke stimmen Sie der Verwendung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch senden, alle gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Schriftform erfüllen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlich zugestandenen Rechte.

BENACHRICHTIGUNGEN

Mitteilungen an uns sollten Sie vorzugsweise über unser Kontaktformular senden. Gemäß den Bestimmungen der vorherigen Klausel und sofern nicht anders angegeben, können wir Ihnen Mitteilungen entweder per E-Mail oder an die Postanschrift senden, die Sie bei der Aufgabe einer Bestellung angeben.

Mitteilungen gelten als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden, 24 Stunden nach dem Senden einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versanddatum eines Briefes.

RÜCKTRITT

Wenn wir von Ihnen keine strikte Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus einem Vertrag oder diesen Bedingungen verlangen oder wenn wir die Rechte oder Rechtsmittel, die uns gemäß einem solchen Vertrag oder diesen Bedingungen zustehen, nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf oder keine Einschränkung dieser Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung dieser Verpflichtungen.

Ein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte Klage stellt keinen Verzicht auf andere Rechte oder Klagen dar, die sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergeben. Ein Verzicht unsererseits auf diese Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsmittel aus einem Vertrag ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und formalisiert und Ihnen über die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, mitgeteilt wird.

Teilnichtigkeit

Sollten einzelne dieser Bedingungen oder Bestimmungen eines Vertrags durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt und bleiben in Kraft.

UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Über wesentliche Änderungen halten wir Sie auf dem Laufenden. Diese haben keine rückwirkende Wirkung und werden, vorbehaltlich etwaiger Ausnahmen im Einzelfall, 10 Tage nach dem Datum ihrer Veröffentlichung in der entsprechenden Bekanntmachung angewendet. Wenn Sie mit den vorgenommenen Änderungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Nutzung unserer Website und alle über diese Website abgeschlossenen Produktkaufverträge unterliegen spanischem Recht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des spanischen Rechts und sind insbesondere wie folgt geregelt:

  • Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen,
  • Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze,
  • Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG,
  • Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel.

Zur Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers.

KOMMENTARE, VORSCHLÄGE, BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Anmerkungen und Anregungen sowie Fragen, Beschwerden und Reklamationen bitten wir Sie, uns diese über unser Kontaktformular, telefonisch oder an die in Ziffer 2 dieser AGB angegebene Post- bzw. E-Mail-Adresse mitzuteilen.

Darüber hinaus halten wir für Verbraucher und Nutzer offizielle Beschwerdeformulare bereit. Sie können sie per WhatsApp unter 644429487 oder über unser Kontaktformular anfordern.

Ihre Beschwerden und Reklamationen an unseren Kundendienst werden schnellstmöglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von maximal einem Monat, bearbeitet. Sie werden außerdem mit einem Identifikationscode registriert, den wir Ihnen mitteilen, sodass Sie sie verfolgen können. Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Ihre Beschwerden an info@zetadrinks.com senden, um eine außergerichtliche Streitbeilegung zu beantragen.

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Für Sendungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla fügen Sie bitte Ihre ID-Nummer in den Anmerkungen hinzu.

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