Política de envío
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Envío gratis |
Gastos envío | Tiempo de entrega* | |
| Zona 1 |
38€ |
3,9€ | 24-48 h |
| Zona 2 |
45€ |
6,65€ | 3-4 días |
| Zona 3 |
65€ |
11,21€ | 6-30 días |
| Zona 4 |
85€ |
20,65€ | 6-10 días |
Zona 1: España (península) y Portugal (península).
Zona 2: Baleares, Ceuta y Melilla.
Zona 3: Canarias, Andorra, Rusia, Hungría, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Eslovenia, Eslovaquia, Rumania, Bulgaria, Francia, Alemania, Irlanda, Dinamarca, Finlandia, Países Bajos, Luxemburgo, Mónaco, Reino Unido, Italia y Bélgica.
Zona 4: Portugal (Azores), Austria, Islandia, Liechtenstein, Bosnia y Herzegovina, Serbia, Macedonia, Moldavia, Turquía, Brasil, EEUU, Suiza, Noruega, Malta, Chipre, Croacia, Suecia, Grecia y Canadá.
Envío y estado
Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en el que el pedido sale de nuestro almacén. Los pedidos que se realicen antes de las 14:00h serán enviados ese mismo día y se entregarán en un plazo de 24 a 48h (días hábiles).
Los pedidos realizados el Viernes hasta las 12:00h se entregarán a partir del Lunes y los realizados a partir de las 12:00h serán enviados el Lunes y entregados a partir del Martes.
En períodos promocionales (ejemplo: lanzamientos, navidades, Black Friday…), los envíos pueden sufrir un ligero retraso debido al gran volumen de pedidos que se gestionan durante ese periodo de tiempo.
* Tiempo de entrega del pedido. El plazo de entrega es de 24-48 horas hábiles desde que sale de nuestro almacén. En algunos destinos, debido a su localización, puede demorarse en más días. Para más información sobre envíos revise la tabla superior.
*La previsión de envío puede verse afectada puntualmente por el volumen de trabajo en las plataformas logísticas. Este retraso en la entrega es ajeno a la empresa.
*Los envíos a Canarias se pueden demorar hasta 30 días laborables debido a gestiones aduaneras ajenas a Zeta Drinks.
En el estado de mi pedido pone “concluido” ¿Qué significa?
Esto significa que el pedido está preparado y listo para ser enviado, en las horas siguientes la agencia de transporte enviará un mail con la información del envío.
¿Dónde está mi número de seguimiento?
Una vez se procese y envíe el pedido recibirá un mail por parte de la agencia de transporte con el número de seguimiento y detalles de envío.
Quiero hacer una modificación o anular mi pedido
Para ello solo hay que contactar a info@zetadrinks.com detallando en el asunto “anular pedido” o “modificar pedido” y explicando el motivo de la anulación o los cambios que quieres hacer.