Direito de rescisão
Utilize este documento se no prazo de 14 dias úteis desde a receção do pedido desejar devolvê-lo.
NOME E APELIDOS:
NIF:
Nº DE PEDIDO:
DATA RECEÇÃO DO PEDIDO:
Uma vez preenchido este documento, deverá comunicá-lo ao departamento de Atendimento ao Cliente por correio eletrónico para o endereço info@zetadrinks.com ou por telefone, via whatsapp, 644429487, uma vez recebido, indicaremos as diretrizes a seguir.
Condições de desistência:
- É necessário que o produto seja devolvido na sua embalagem original.
- Não serão devolvidos produtos que tenham sido confeccionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados.
-
O cliente tem direito a desistir do contrato no prazo de 14 dias de calendário sem necessidade de justificação. O prazo de desistência expirará aos 14 dias de calendário a partir do dia em que você ou um terceiro por si indicado, diferente do transportador, adquiriu a posse material dos bens.
A devolução do montante pago ocorrerá o mais tardar dentro dos 14 dias de calendário seguintes à data em que nos informar da sua decisão de desistir do presente contrato. Procederemos a efetuar o referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que usou para a transação inicial, a menos que tenha expressamente disposto o contrário.
Devolveremos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha por sua parte de um método de entrega diferente do método menos dispendioso de entrega normal que oferecemos). No entanto, tenha em conta que as devoluções terão sempre um custo fixo de 6,5 €, que será descontado do montante reembolsado.
Para exercer o direito de desistência, deverá notificar-nos através de um e-mail ou formulário de contacto disponível no nosso site, especificando claramente a sua intenção de desistir do contrato e fornecendo os dados necessários para identificar a sua compra.
Caso tenha alguma dúvida sobre o processo de devolução, pode contactar-nos em info@zetadrinks.com ou por telefone, via WhatsApp, 644429487
Data:
Assinatura:
