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Onde está meu pedido?

Não se preocupe! Você pode acompanhar o status da sua remessa no link que recebe no e-mail. Lá você pode ver em tempo real onde está seu pedido e quando pode aguardá-lo. Não fique impaciente, em breve estará em suas mãos!

Em quanto tempo meu pedido será entregue?

Boa pergunta! Queremos que você aproveite seus produtos o mais rápido possível. Se você fizer seu pedido antes das 14h, enviaremos no mesmo dia! O prazo de entrega é normalmente de 24 a 48 horas úteis (dias úteis), a partir do momento em que sai do nosso armazém.

Se você fizer seu pedido na sexta-feira antes das 12h, lembre-se que o receberá a partir de segunda-feira. Mas se você fizer depois das 12h, enviaremos na segunda-feira e você poderá esperar a entrega a partir de terça-feira.

Em períodos promocionais como lançamentos, Natal ou Black Friday, poderá haver um ligeiro atraso devido ao elevado volume de encomendas que atendemos nesses períodos.

Lembre-se que o prazo de entrega pode variar em destinos específicos devido à sua localização geográfica. Se quiser mais informações sobre envios fora da península espanhola, clique aqui .

É importante mencionar que em ocasiões específicas o volume de trabalho nas plataformas logísticas pode afetar a previsão de embarque, o que foge ao nosso controle. Mas não se preocupe, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que você receba seu pedido no prazo.

No status do meu pedido diz "concluído". O que significa?

Seu pedido está preparado e pronto para ser enviado . Em breve você receberá um e-mail com detalhes de envio. Prepare-se para recebê-lo com entusiasmo!

Quero fazer uma alteração ou cancelar meu pedido

Caso necessite cancelar ou modificar a sua encomenda, basta enviar um email para info@zetadrinks.com com o assunto “ Cancelar encomenda” ou “Modificar encomenda ”. Diga-nos o motivo do cancelamento ou as alterações que deseja fazer.

Recebi um e-mail dizendo que meu pedido não foi concluído

Se deixar itens no carrinho e não concluir a compra, receberá um e-mail para concluí-la. Caso finalmente tenha feito o pedido, deverá ignorar esta mensagem.

Onde está meu número de rastreamento?

Estamos em andamento! Assim que processarmos e enviarmos seu pedido, você receberá um e-mail de nossa agência de remessa com o número de rastreamento e todos os detalhes de envio. Você estará ciente de cada etapa do seu pacote!

Pagamentos

Cartão: Aceitamos Visa, MasterCard, Maestro e American Express.

Shop Pay: Shop Pay permite que você pague mais rápido, salvando com segurança os detalhes de envio e pagamento.

Paypal: Se tiver problemas para pagar com Paypal deverá ligar diretamente para o número de atendimento ao cliente Paypal: +34 912 735 991

Bizum: Aceitamos pagamentos com Bizum.

Amazon Pay: Se você tiver problemas para pagar com Amazon Pay, entre em contato com o atendimento ao cliente no link a seguir.

Google Pay: trabalhamos com Google Pay.

Apple Pay: Trabalhamos com Apple Pay.

Métodos de pagamento locais: Trabalhamos com Bancontact e iDEAL.

Scalapay: Pague em 3x sem juros.

Com quais agências de transporte trabalhamos?

Trabalhamos principalmente com correios expressos e entregadores.

Gastos de envio

Os envios para Espanha continental têm um custo de 3,9€ e são gratuitos a partir de 42€ , para outros destinos pode consultar a política de envio no seguinte link .

Enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha?

Sim , no caso das Ilhas Canárias os prazos de entrega poderão sofrer atrasos até 30 dias úteis devido a procedimentos aduaneiros alheios à Z Drinks.

produtos

O que é a Z Drinks?

Na Z Drinks levamos a sério a sua saúde e bem-estar , por isso criámos uma fórmula energética sem açúcar e com baixas calorias . Queremos ser a sua alternativa mais saudável às bebidas energéticas convencionais.

Nosso objetivo é satisfazer as demandas dos mais exigentes: gamers, criadores de conteúdo, designers, produtores audiovisuais, estudantes, atletas e qualquer pessoa que procure um impulso energético duradouro e melhore seu desempenho cognitivo.

Com Z Drinks, você pode desfrutar de energia sustentada ao longo do tempo , aumentar sua capacidade de reação e concentração .

Como beber?

Prepare o seu shaker Z Drinks com 500 ml de água bem gelada . Adicione cerca de 5 gramas ( uma colher ou uma porção ) do seu sabor incrível favorito. Dê uma boa batida e prepare-se para aproveitar ao máximo!

Por que beber Z Drinks?

Criamos a Z Drinks com base nas opiniões de mais de 100 pessoas escolhidas aleatoriamente. Isso nos garante um produto recomendado e testado por criadores de conteúdo, consumidores de bebidas energéticas, atletas e jogadores de Esports. Confie na nossa composição e sabores únicos.

O que torna o Z Drinks diferente das bebidas energéticas normais?

Em primeiro lugar, Z Drinks se destaca por ser uma opção sem açúcar e com baixíssimo teor calórico . Cada porção contém menos de 5 calorias , o que é ideal para quem se preocupa com a saúde.

Mas não é só isso, nossa fórmula é enriquecida com vitaminas, minerais e aminoácidos. Esses componentes trabalham em sinergia para melhorar seus tempos de reação , mantê-lo concentrado e proporcionar um aumento sustentado de energia por longos períodos de tempo. Diga adeus às quedas de energia e mantenha o foco no que é mais importante!

E o melhor de tudo é que o preço das nossas bebidas é mais barato em comparação com a maioria dos energéticos do mercado. Além disso, se utilizar o código de desconto de qualquer um dos nossos criadores de conteúdos, poderá desfrutar de cada bebida por apenas cerca de 0,50€. Uma verdadeira pechincha!

Que efeito tem?

Experimente um aumento sustentado de energia ao longo do tempo que o ajudará a melhorar seus tempos de reação e concentração. Esqueça os picos de nervosismo e taquicardia associados às bebidas energéticas tradicionais.

Contém açúcar?

Embora possa parecer incrível, não contém açúcar .

Quantas bebidas cabe em cada tubo?

Um tubo comporta 70 drinks , mas os sabores são tão intensos que você pode esticá-lo e conseguir ainda mais!

Quanta cafeína tem?

Possui 200 mg de cafeína , mas você pode ajustar a quantidade de acordo com suas preferências. É como tomar 3 cafés.

É para atletas?

Z Drinks são perfeitos para atletas e pessoas que buscam um impulso de energia e concentração. Nossa fórmula foi desenvolvida inicialmente para gamers, mas também é ideal para criadores de conteúdo, atletas, estudantes e muito mais.

É um produto espanhol?

Sim, nossa bebida é fabricada e distribuída na Espanha.

Por que é em pó?

Optar por Z Drinks em pó nos dá uma grande flexibilidade na preparação de nossas bebidas:

  • Controle total: Podemos ajustar a quantidade de produto de acordo com nossas necessidades ou preferências.
  • Personalização de Sabor: Se o sabor estiver muito forte, basta adicionar mais água ou reduzir a dosagem para obter o equilíbrio perfeito.
  • Criatividade na mistura: Alguns dos nossos clientes gostam de misturar Z Drinks com leite ou sumo, permitindo-lhes criar sabores únicos e adaptados ao seu gosto.
  • Explore combinações surpreendentes: as possibilidades são infinitas! Você pode experimentar misturando diferentes sabores e descobrir combinações novas e emocionantes.

Com o pó Z Drinks a escolha está nas suas mãos.

A partir de que idade posso tomar?

Não existe uma idade específica estabelecida para consumir nossas bebidas energéticas, mas sugerimos que menores de 18 anos evitem seu consumo.

Você tem gás?

Não . Embora não seja gaseificado, você pode misturá-lo com água com gás e mexer com uma colher para obter uma bebida refrescante e espumante.

Sou alérgico a certos alimentos ou nutrientes.

Não podemos fazer recomendações médicas, nestes casos o melhor é consultar um profissional.

Tem sabor artificial?

Não, graças aos corantes e aromatizantes naturais que utilizamos.

Contém glúten?

Não contém glúten na sua composição, mas pode conter vestígios por ser fabricado em instalações que manuseiam este ingrediente.

É um produto vegano?

Não, mas estamos trabalhando para que isso aconteça.

Não consigo encontrar a colher dentro do tubo.

Ops! Se não encontrar a colher dentro do tubo, não se preocupe, às vezes ela pode ficar escondida no fundo devido ao transporte . Recomendamos que você olhe atentamente para dentro do tubo. Você certamente encontrará!

Por que há um envelope dentro do meu tubo?

Não se preocupe com aquele envelope dentro do seu tubo, ele está aí por um motivo importante. Para garantir a frescura e a qualidade do nosso produto, incluímos um pequeno envelope que ajuda a prevenir a humidade e a aglomeração . É importante não abri-lo ou retirá-lo do tubo, pois cumpre sua função dentro dele

Quantas bebidas posso tomar por dia?

Recomendamos no máximo uma bebida por dia devido ao alto teor de cafeína.

Vejo pequenos pedaços de produto no tubo.

Após aberto, o produto pode absorver um pouco de umidade e grudar um pouco. Mas não se preocupe, isso não afeta sua qualidade! Ao colocar no shaker e agitar, os caroços desaparecerão facilmente.

Para que serve a bola de metal dos agitadores INOX?

A bola metálica dos nossos shakers INOX cumpre a mesma função da grelha de mistura : melhorar a dissolução do produto.

É normal que os componentes precipitados fiquem no fundo do agitador?

É normal que alguns componentes mais pesados ​​precipitem no fundo do shaker. Recomendamos agitar o shaker enquanto bebe para evitar isso.

Ofertas

Onde coloco o cupom de desconto?

Ao pagar, você verá uma caixa para inserir seu código de desconto.

Meu cupom de desconto não funciona.

Temos 2 tipos de códigos:

  • Códigos de desconto que são aplicados automaticamente quando você insere o código.
  • Códigos de produtos gratuitos que exigem a adição do produto ao carrinho e a aplicação do código.
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Para envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, adicione o seu documento de identificação nas notas.

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