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🛍Os saldos de Z Drinks estão a chegar 🛍 15% de desconto em tudo com o código: SALDOS15 😱

Perguntas frequentes

Encomendas

Onde está a minha encomenda?

Aberto

Podes verificar no seguinte link: https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/

Em quanto tempo o meu pedido será entregue?

Aberto

Os prazos de entrega são contados a partir do momento em que a encomenda sai do nosso armazém. Pedidos feitos até as 14:00 serão enviados no mesmo dia e serão entregues dentro de 24 a 48 horas (dias úteis).

Pedidos feitos na sexta-feira até as 12h serão entregues a partir de segunda-feira e os feitos após as 12h serão enviados na segunda-feira e entregues a partir de terça-feira.

Em períodos promocionais (exemplo: lançamentos, Natal, Black Friday...), os envios podem sofrer um ligeiro atraso devido ao grande volume de encomendas que são geridas durante esse período.

* Prazo de entrega do pedido. O prazo de entrega é de 24 a 48 horas úteis a partir da saída do nosso armazém. Em alguns destinos, devido à sua localização, pode demorar mais dias. Para mais informações sobre envios fora da península espanhola clique aqui .

*A previsão de embarque pode ser afetada pontualmente pelo volume de trabalho nas plataformas logísticas. Este atraso na entrega está fora do controle da empresa.

Para verificar o estado de uma encomenda podes fazê-lo a partir do seguinte link: https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/

No status do meu pedido diz "concluído". O que significa?

Aberto

Isso significa que o pedido está preparado e pronto para ser enviado, nas horas seguintes a transportadora enviará um e-mail com os dados de envio.

Quero fazer uma alteração ou cancelar o meu pedido

Aberto

Para tal, basta contactar info@zetadrinks.com detalhando no assunto "cancelar encomenda" ou "modificar encomenda" e explicar o motivo do cancelamento ou as alterações que pretendes efetuar.

Recebi um e-mail dizendo que o meu pedido não foi concluído

Aberto

Se deixares itens no carrinho e não concluíres a compra, receberás um e-mail para concluí-la. Se finalmente fizeste o pedido, ignora esta mensagem.

Onde está o meu número de rastreamento?

Aberto

Assim que o pedido for processado e enviado, receberás um e-mail da agência de transporte com o número de rastreamento e detalhes de envio. Também podes acompanhar o estado do envio a partir do seguinte link: https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/

Pagamentos

Aberto

Cartão: Aceitamos Visa, MasterCard, Maestro e American Express.

Shop Pay: Shop Pay permite um checkout mais rápido, armazenando com segurança os detalhes de envio e pagamento.

Paypal: Se tiveres problemas ao pagar com Paypal, deverás ligar diretamente para o número de atendimento ao cliente Paypal: +34 912 735 991

Bizum: Aceitamos pagamentos com Bizum.

Amazon Pay: Se tiveres problemas para pagar com o Amazon Pay, entra em contato com o atendimento ao cliente no seguinte link .

Google Pay: Trabalhamos com Google Pay.

Apple Pay: Trabalhamos com Apple Pay.

Métodos de pagamento locais: Trabalhamos com Bancontact e iDEAL.

 

 

Com quais agências de transporte trabalhamos?

Aberto

Trabalhamos principalmente com correio expresso, correios e para alguns destinos internacionais UPS.

Gastos de envio

Aberto

Os envios para Espanha Continental custam 4,1€ e são gratuitos a partir de 38€. Para outros destinos, consulta a política de envios no seguinte link .

Enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha?

Aberto

Sim, no caso das Ilhas Canárias, os prazos de entrega podem sofrer atrasos de até 30 dias úteis devido a trâmites alfandegários fora da Z Drinks.

Nós enviamos para todo o mundo?

Aberto

Não, para saber se enviamos para o teu destino, consulta a política de envio no link a seguir ou adiciona todos os teus dados de entrega e tenta fazer um pedido.

Produto

O que é a Z Drinks?

Aberto

Z Drinks é uma fórmula energética sem açúcar de baixíssimas calorias. O nosso objetivo tem sido desenvolver uma alternativa mais saudável às bebidas energéticas cheias de açúcar do mercado.

Z Drinks atende às necessidades mais exigentes de gamers, criadores de conteúdo, designers, produtores audiovisuais, estudantes, atletas ou qualquer pessoa que precise de um aumento sustentado de energia ao longo do tempo ou para melhorar a sua capacidade de reação e concentração.

Como beber?

Aberto

Enche o shaker com 500-700 ml de água bem fria, adiciona cerca de 10 gramas (uma concha ou uma dose única), agita vigorosamente por 20-30 segundos e aproveita.

Se o sabor for muito forte ou fores sensível à cafeína, podes adicionar mais água ou reduzir a dose recomendada.

Se és uma das pessoas que gosta de saborear Z Drinks devagar, lembra-te de mexer a bebida de vez em quando, assim evitarás que alguns componentes mais pesados ​​se depositem no fundo do Shaker.

Por que beber Z Drinks?

Aberto

Criamos uma fórmula sem açúcar e de baixa caloria com 13 vitaminas, minerais, cafeína e aminoácidos, tudo isso sem esquecer os seus incríveis sabores frutados e refrescantes, não encontrarás produto similar no mercado.

Z Drinks foi desenvolvido levando em consideração as opiniões e necessidades de mais de 100 pessoas selecionadas aleatoriamente, o que nos garante um produto recomendável cuja composição e sabores foram testados em criadores de conteúdo, consumidores de bebidas energéticas, atletas e jogadores de esports.

Qual é a diferença entre Z Drinks e uma bebida energética tradicional?

Aberto

As diferenças são infinitas, Z Drinks não contém açúcar, é muito baixo em calorias (apenas 16 gr por shot), contém vitaminas, minerais e aminoácidos que nos ajudam a melhorar os nossos tempos de reação, mantém-nos mais concentrados e dá-nos uma impulso de energia energia sustentada por longos períodos de tempo.

Com Z drinks temos total controlo, podemos regular a dose de acordo com nossas necessidades.

Conseguimos sabores muito intensos e frutados que te vão prender desde o primeiro gole.

Como se não bastasse, o preço da nossa bebida é mais baixo do que a maioria das bebidas energéticas atualmente no mercado. Usa o código de desconto de qualquer um dos nossos criadores de conteúdo e terás cada bebida por € 0,83.

Que efeito tem?

Aberto

Percebes um acréscimo de energia sustentada ao longo do tempo e isso ajudará a melhorar os teus tempos de reação e concentração, não gera picos de nervosismo ou taquicardia como as bebidas energéticas tradicionais

Contém açúcar?

Aberto

Embora possa parecer incrível, não contém açúcar.

Quantas bebidas cabe em cada pote?

Aberto

Um pote contém 40 drinks, mas os sabores são tão intensos que podes cortar e pegar um pouco mais.

Quanta cafeína tem?

Aberto

170 mg, esta quantidade pode ser regulada reduzindo ou aumentando a ingestão. Equivale a 2 cafés.

É para atletas?

Aberto

Inicialmente foi desenvolvido para gamers,  mas é igualmente eficaz para atletas, criadores de conteúdo, designers, produtores audiovisuais, estudantes ou qualquer pessoa que precise de um aumento sustentado de energia ao longo do tempo ou para melhorar a sua capacidade de reação e concentração.

É um produto espanhol?

Aberto

Sim, a nossa bebida é fabricada e distribuída na Espanha.

Porque é em pó?

Aberto

O facto de Z Drinks ser uma bebida em pó dá-nos total liberdade na hora de preparar as nossas bebidas:

- Podes regular a quantidade de produto dependendo das necessidades ou sensações.

- Se o sabor estiver muito intenso, basta adicionar mais água ou reduzir a dose.

- Alguns de nossos clientes preferem misturar Z Drinks com leite ou sumo, assim ficam com um sabor muito mais pessoal.

- Podes até experimentar misturando sabores, o número de combinações que podem ser alcançadas é surpreendente.

A partir de que idade posso tomar?

Aberto

Não existem regulamentos que regulem a idade permitida para o consumo de bebidas energéticas, embora não recomendemos o seu consumo a menores de 16 anos.

Tem gás?

Aberto

Não, mas pode ser misturado com água com gás e mexido cuidadosamente com uma colher para fazer um refrigerante.

Sou alérgico a certos alimentos ou nutrientes.

Aberto

Não podemos fazer recomendações médicas, nestes casos o melhor é consultar um profissional.

Tem sabor artificial?

Aberto

Não, graças aos corantes e aromas naturais que utilizamos.

É um produto vegan?

Aberto

Não, mas estamos a trabalhar para que isso aconteça.

Não consigo encontrar a colher dentro do pote.

Aberto

Este problema é muito comum, pode ser necessário procurá-la dentro do pote, devido ao transporte pode ficar enterrado no fundo.

Por que há um envelope dentro do meu pote?

Aberto

Para evitar que o produto adquira umidade e endureça, todos os potes contêm um pequeno envelope com um componente que evita isso. Não deve ser aberto ou removido do tubo.

Quantas bebidas posso tomar por dia?

Aberto

Recomendamos no máximo uma bebida por dia devido ao alto teor de cafeína.

Vejo pequenos pedaços de produto no pote.

Aberto

Depois de aberto o produto, com o tempo ele pode acumular um pouco de umidade e endurecer um pouco, isso não significa que esteja em mau estado, quando adicionado ao shaker e agitado esses grumos desaparecem.

Para que serve a bola de metal dos agitadores INOX?

Aberto

Nestes shakers substituímos a grade de mistura por uma bola de metal, tem a mesma função, melhorar a dissolução do produto.

É normal que os componentes fiquem precipitados no fundo do shaker?

Aberto

Recomendamos agitar o shaker enquanto bebemos, mesmo assim, alguns componentes mais pesados ​​se precipitam no fundo.

Ingredientes e informações nutricionais

Aberto

Podes aceder a toda a informação a partir do seguinte link .

Ofertas

Onde coloco o cupão de desconto?

Aberto

Ao escolher o método de pagamento, encontrarás uma caixa onde poderás adicionar teu código de desconto ou cupão de oferta.

O meu cupom de desconto não funciona.

Aberto

Existem 2 tipos de códigos:

- Códigos de desconto, estes são aplicados automaticamente ao adicionar o código.

- Códigos de produtos gratuitos, neste tipo de desconto é necessário adicionar o produto ao carrinho e depois aplicar o código. Adicionar apenas o código de desconto não adiciona o produto gratuito.

Colaborações

Como se tornar um embaixador da marca?

Aberto

Temos um programa de embaixadores no qual podes te registar, para mais informações clica aqui.

Vou receber produtos gratuitos por ser um embaixador?

Aberto

O nosso programa foi desenvolvido para criadores de conteúdo e organizações influentes no mundo dos videojogos que consomem o nosso produto e desejam monetizar o seu público.

O programa embaixador é um primeiro contato para analisar o impacto que a nossa marca tem junto do público, futuramente a melhoria das condições pode ser valorizada através do envio de produto gratuito entre outras vantagens.

Como faço para acessar o meu painel de embaixador?

Aberto

A partir do link a seguir.

Como recebo as minhas comissões?

Aberto

Assim que atingires os 10€ acumulados, basta contactar-nos para info@zetadrinks.com detalhando no assunto "pagamento de comissão" e no corpo a tua preferência de pagamento (paypal ou transferência), bem como os teus dados pessoais.

Colaboramos com equipas e organizações?

Aberto

No momento, não.

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