Datenschutzrichtlinie
WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
WELCHE ART VON DATEN VERARBEITEN WIR?
ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT?
WERDEN WIR IHRE DATEN AN DRITTE WEITERGEBEN?
WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG.
Hiermit werden Sie über die geltenden Datenschutzbestimmungen für personenbezogene Daten informiert.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
- DATENVERANTWORTLICHER : KING OF SUPPS, SL
- NIF: B44847077
- Heim: C/Huerto 13 B, 45165, San Martín De Montalbán, Toledo
- E-Mail: info@zetadrinks.com
WELCHE ART VON DATEN VERARBEITEN WIR?
Abhängig von den Produkten, Diensten oder Funktionen, die Sie gerade nutzen möchten, müssen wir bestimmte Daten verarbeiten. Im Allgemeinen handelt es sich dabei je nach Fall um die folgenden Daten:
- Ihre Identifikationsdaten: Name, Nachname, NIF, NIE oder Reisepass, Sprache, Land, aus dem Sie mit uns interagieren usw.
- Kontaktinformationen: Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse usw.
- Finanzielle und Transaktionsinformationen: Ihre Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen zu Ihren Einkäufen, Bestellungen, Rücksendungen usw.
- Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (wenn Sie beispielsweise über Ihr Mobiltelefon mit uns interagieren).
- Kommerzielle Informationen, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.
- Daten über Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben.
Bitte beachten Sie: Wenn wir Sie um die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten bitten, um Ihnen Zugriff auf eine Funktion oder einen Dienst der Website zu gewähren, kennzeichnen wir einige Felder als Pflichtfelder, da diese Informationen erforderlich sind, um Ihnen den Dienst bereitzustellen oder Ihnen Zugriff auf die betreffende Funktion zu gewähren.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können Sie Ihre Benutzerregistrierung möglicherweise nicht abschließen oder diese Dienste oder Funktionen nicht nutzen.
ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Abhängig davon, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Entwicklung, Erfüllung und Abwicklung des Kaufvertrages
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten insbesondere für:
Kontaktieren Sie uns bezüglich Aktualisierungen oder Informationsmitteilungen zu den von Ihnen gekauften Produkten, einschließlich der Versendung von Qualitätsumfragen zu den gelieferten Produkten.
Verwalten Sie die Zahlung für die von Ihnen gekauften Produkte, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode.
Aktivieren Sie die notwendigen Mechanismen, um potenziellen Betrug während des Kaufvorgangs zu verhindern, der Sie und uns betrifft. Wenn wir die Transaktion als betrügerisch erachten, kann diese Behandlung dazu führen, dass die Transaktion blockiert wird.
Verwalten Sie mögliche Retouren nach einem Kauf und bearbeiten Sie Informationsanfragen zur Verfügbarkeit verschiedener Produkte.
Abrechnung und Bereitstellung von Tickets, Rechnungen und sonstigen Zahlungsdokumenten für Einkäufe, die Sie auf unserer Plattform getätigt haben.
- Um auf Anfragen oder Petitionen zu antworten, die Sie über die verschiedenen in unsere Plattform integrierten Mittel stellen
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die zur Bearbeitung oder Erledigung Ihrer Anfrage oder Bewerbung unbedingt erforderlich sind.
- Für Ihre Registrierung auf der Website
Wenn Sie sich für eine Registrierung auf unserer Website entscheiden, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Benutzer zu identifizieren und Ihnen Zugriff auf die verschiedenen Funktionen, Produkte und Dienste zu gewähren, die Ihnen als registrierter Benutzer zur Verfügung stehen. Sie können Ihr registriertes Benutzerkonto kündigen, indem Sie uns über unseren Kundendienst kontaktieren.
- Für Marketingzwecke
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um Ihnen regelmäßig Unternehmensnewsletter zuzusenden.
Bitte denken Sie daran, dass Sie den Newsletter jederzeit und kostenlos abbestellen können, indem Sie uns über die E-Mail-Adresse des für die Verarbeitung Verantwortlichen kontaktieren oder den Anweisungen in jeder unserer Mitteilungen folgen.
- Benutzerfreundlichkeits- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienste (Cookies)
Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Browserdaten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d. h. um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren, und um sie so verbessern zu können. Ebenso führen wir gelegentlich Qualitätssicherungsmaßnahmen und Umfragen durch, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Benutzer zu ermitteln und Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können.
WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
Die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erlaubt, hängt auch davon ab, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten. Wir finden unterschiedliche Rechtsgrundlagen, die auf den folgenden Zwecken basieren:
- Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kauf- und Verkaufsvertrags
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Durchführung des Kaufvertrages, der zwischen uns und Ihnen besteht, erforderlich. Wir sind uns bewusst, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle am Zahlungsvorgang beteiligten Parteien und insbesondere für Sie von Vorteil ist, da wir so geeignete Maßnahmen ergreifen können, um Sie vor Betrugsversuchen Dritter zu schützen.
- Kundendienst
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, auf alle Anfragen oder Fragen zu antworten, die Sie uns über die verschiedenen verfügbaren Kontaktmethoden übermitteln. Wir sind uns bewusst, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu bedienen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, insbesondere um Vorfälle im Zusammenhang mit dem über die Plattform erworbenen Produkt zu regeln, ist die Verarbeitung für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich. Sofern sich Ihre Anfrage auf die Ausübung der Rechte bezieht, über die wir Sie im Folgenden informieren, oder auf Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen, sind wir berechtigt, Ihre Daten auf Grundlage der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zu verarbeiten.
- Für Ihre Registrierung auf der Website
Grundlage für die Legitimation ist Ihre Einwilligung bei der Registrierung auf unserer Website.
- Marketing
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist Ihre Einwilligung.
Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie dem Erhalt personalisierter Informationen auf verschiedenen Wegen zustimmen, die Zusendung eines Newsletters genehmigen oder die Rechtsgrundlage für die Teilnahme an einer Werbemaßnahme akzeptieren.
Um Ihnen personalisierte Informationen anzuzeigen, haben wir unserer Ansicht nach ein berechtigtes Interesse daran, die Informationen, die wir über Sie haben (Ihre Surfgewohnheiten, Vorlieben oder Kaufhistorie) und die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, wie etwa Ihre Altersgruppe oder Sprache, zu profilieren. Wir sind uns bewusst, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da Sie dadurch Ihr Benutzererlebnis verbessern und auf Informationen basierend auf Ihren Präferenzen zugreifen können.
- Usability- und Qualitätsanalyse
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit und Benutzerzufriedenheit der Plattform zu analysieren, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da das Ziel darin besteht, das Benutzererlebnis zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Service bereitzustellen.
WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT?
- Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kauf- und Verkaufsvertrags
Wir verarbeiten Ihre Daten für den Zeitraum, der für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, sowie anschließend für die gesetzlich festgelegten Zeiträume, die zur Erfüllung unserer Steuerpflichten erforderlich sind. In manchen Fällen verarbeiten wir bestimmte Daten nur bis zu Ihrer Entscheidung, wie etwa Zahlungsinformationen (Kreditkarte), die Sie für eventuelle zukünftige Einkäufe gespeichert haben.
- Kundendienst
Wir verarbeiten Ihre Daten solange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Bewerbung erforderlich ist.
- Für Ihre Registrierung auf der Website
Wir verarbeiten Ihre Daten, solange Sie registrierter Benutzer bleiben (also bis Sie sich abmelden).
- Marketing
Wir verarbeiten Ihre Daten bis zu Ihrer Abmeldung bzw. Kündigung des Newsletter-Abonnements. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs Monaten nach Beendigung der Aktion.
Unabhängig davon, ob wir Ihre Daten für die zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks unbedingt erforderliche Zeit verarbeiten, werden wir sie anschließend ordnungsgemäß speichern und schützen, solange sich aus der Verarbeitung Haftungsansprüche ergeben können, und zwar unter Einhaltung der jeweils geltenden Vorschriften. Nach Ablauf der jeweiligen Handlungsmöglichkeiten werden wir mit der Löschung der personenbezogenen Daten fortfahren.
WERDEN WIR IHRE DATEN AN DRITTE WEITERGEBEN?
Um die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu erfüllen, müssen wir Dritten, die uns bei den von uns angebotenen Diensten unterstützen, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren, wie im Folgenden beschrieben:
- Finanzinstitute, für die Verwaltung von Zahlungen
- Technologiedienstleister, die uns unterstützen
- Lieferanten und Partner von Logistik-, Transport- und Lieferdiensten
- Amazon: https://advertising.amazon.com/es-es/legal/privacy-notice
- WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy/?lang=es
Wir informieren Sie außerdem darüber, dass wir in den folgenden sozialen Netzwerken präsent sind: Facebook, LinkedIn, Twitter und YouTube, um unsere Follower über Neuigkeiten und Dienstleistungen des Unternehmens auf dem Laufenden zu halten.
Der Zugriff auf diese sozialen Netzwerke ist freiwillig über die auf der Website selbst verfügbaren Links möglich oder Sie können direkt und selbstständig über Ihren Browser oder die installierte App darauf zugreifen.
Sie sollten wissen, dass diese Website nicht für die Verwendung der Daten verantwortlich ist, die diese sozialen Netzwerke möglicherweise vornehmen. Wenn diese Daten jedoch im sozialen Netzwerk generiert werden und aus einer Interaktion mit unserem offiziellen Konto resultieren, sind wir gemeinsam mit dem sozialen Netzwerk für die Verarbeitung verantwortlich.
Die Erstellung eines Social-Media-Kontos bei diesem Unternehmen bedeutet nicht, dass Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen müssen, ohne sich vorher über deren Umfang zu informieren.
Um der Weitergabe Ihrer Daten von dieser Website und der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zuzustimmen, müssen Sie die Datenschutzrichtlinie des sozialen Netzwerks, auf das Sie zugreifen möchten, sorgfältig lesen:
- Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
- LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
- YouTube: https://www.youtube.com/intl/es/about/policies/#community-guidelines
- Twitter: https://twitter.com/es/privacy
- TIK TOK: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es
So können Sie sich vor dem Anklicken der Social-Media-Logos auf unserer Website informieren und Ihre Daten freiwillig weiterleiten, um bereits vorab zu wissen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte ausüben können.
Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an info@zetadrinks.com senden und darin lediglich den Grund Ihrer Anfrage und das Recht angeben, das Sie ausüben möchten.
Wenn wir es für notwendig erachten, Sie zu identifizieren, können wir eine Kopie eines Dokuments anfordern, das Ihre Identität nachweist. Unabhängig vom Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie insbesondere das Recht:
Fordern Sie Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten Daten an.
Fordern Sie uns auf, die Daten zu berichtigen, die wir bereits haben. Bitte beachten Sie: Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten aktiv und auf jedwede Weise übermitteln, garantieren Sie, dass diese wahrheitsgemäß und richtig sind, und stimmen zu, uns über jegliche Änderungen oder Modifikationen dieser Daten zu informieren.
Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, wenn diese für die Zwecke, für die wir sie verarbeiten müssen, wie Sie zuvor informiert wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn wir nicht mehr über die rechtliche Befugnis dazu verfügen.
Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. Dies bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen auffordern können, die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend auszusetzen oder sie länger als nötig aufzubewahren, wenn Sie sie möglicherweise benötigen. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu irgendeinem Zweck erteilt haben, haben Sie außerdem das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.
Erhalten Sie alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format und übermitteln Sie diese an einen anderen Datenverantwortlichen.
Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht.
Abschließend informieren wir Sie über Ihr Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php , Beschwerde einzulegen.
ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen jederzeit ändern, wenn wir dies für angemessen halten. Wenn wir dies tun, benachrichtigen wir Sie auf verschiedene Weise über die Plattform oder senden Ihnen sogar eine E-Mail an Ihre Adresse, wenn die betreffende Änderung für Ihre Privatsphäre von Bedeutung ist, sodass Sie die Änderungen überprüfen, bewerten und gegebenenfalls Einspruch gegen einen Dienst oder eine Funktion erheben oder sich davon abmelden können.
INFORMATIONEN ÜBER COOKIES
Wir verwenden Cookies und ähnliche Geräte, um Ihnen die Navigation auf der Plattform zu erleichtern, zu verstehen, wie Sie mit uns interagieren, und in bestimmten Fällen Werbung basierend auf Ihren Surfgewohnheiten anzuzeigen. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Geräte, ihre Zwecke und andere interessante Informationen zu erfahren.