Preguntas frecuentes

Pedidos realizados antes de las 13:00h se envían el mismo día.

El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas hábiles desde que sale de nuestro almacén.

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Principalmente con TIPSA, GLS, CTT y Correos.

Envíos a España peninsular: 3,90 €. Gratis a partir de 42 €. Para el resto de destinos consulta nuestra política de envío.

Sí. Para Canarias los plazos pueden llegar a 30 días laborables debido a gestiones aduaneras. Es obligatorio incluir tu DNI en las notas del pedido para evitar retenciones en aduana.

Sí. Actualmente enviamos a varios países europeos. Puedes consultar los destinos disponibles y los costes en la política de envío.

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Tarjeta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Bizum, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Bancontact, iDEAL, Klarna y Scalapay (pago en cuotas).

Sí. Con Scalapay o Klarna puedes dividir el pago en 3 cuotas sin intereses.

Contacta directamente con el servicio de atención al cliente de PayPal: +34 912 735 991. El problema suele estar en la configuración de tu cuenta PayPal.

Sí. Trabajamos con pasarelas de pago certificadas y no almacenamos datos de tarjeta en ningún momento. Toda la transacción está cifrada.

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Una bebida energética en polvo sin azúcar, baja en calorías y con 200 mg de cafeína por toma.

70 bebidas por bote a 0,57 € la toma. Sin gas. Fabricada en España.

Disuelve un cazo o una muestra en el líquido indicado:

• Energy e Hydrize → 500 ml de agua fría, mejor con hielo.
• Cream → 250 ml de leche.

Agita bien y listo.

Energy: 200 mg de cafeína, se mezcla con agua. Para energía y enfoque.
Cream: 200 mg de cafeína, se mezcla con leche. Textura de batido.
Hydrize: Sin cafeína, con electrolitos. Para hidratación.

200 mg por toma. Equivale aproximadamente a 3 cafés. Recomendamos no superar una toma al día y no combinarlo con otras fuentes de cafeína.

70 tomas por bote. A 0,57 € la toma son 39,90 € el bote completo. Frente a 70 latas a ~1,50 € cada una, que son 105 €.

No. Usamos edulcorantes como sucralosa para conseguir el dulzor sin azúcar.

No. Si quieres una versión con burbujas, mézclalo con agua con gas y remueve con una cuchara.

Para nada. La dosis correcta es siempre 5 g de peso, esa es la referencia. El cazo es solo una guía rápida que mide por volumen, no al gramo exacto. Cada sabor tiene una densidad distinta (colorantes, cacao y otros componentes pesan diferente), así que un mismo cazo al ras puede dar más o menos gramos según el sabor. Si además lo mides con una báscula de cocina normal, esas tienen un margen fácil de ±2 g. Resumen: guíate por los 5 g. Si quieres clavar la dosis, báscula y 5 g.

No. Los saborizantes y colorantes que usamos son naturales.

Lo ideal es consumirla justo después de prepararla. Si la guardas en nevera puede mantenerse unas horas, pero con el tiempo pierde calidad y genera posos.

Porque los ml miden volumen y los gramos peso: no es lo mismo, igual que una cucharada de harina y una de azúcar ocupan igual pero no pesan igual. El cazo de 10 ml al ras ≈ una toma, pero la dosis real son 5 g de peso. Según el sabor (más o menos denso), puede bailar algún gramo. Si quieres clavarla: báscula y 5 g.

Porque el bote se llena por peso, no por volumen. Te garantizamos 70 tomas de 5 g exactos cada una, pase lo que pase con el espacio. El polvo se asienta en el transporte y, además, cada sabor tiene una densidad distinta, así que un mismo peso ocupa más o menos espacio según el sabor (por eso unos parecen más llenos que otros). Está todo: pésalo y cuadra.

Te da control total. Puedes ajustar la dosis, mezclar sabores, prepararlo con agua o leche, y llevarlo a cualquier sitio sin ocupar espacio. Una lata no te da ninguna de esas opciones.

Sí. Se fabrica y distribuye desde España.

En Amazon. De momento no estamos en tiendas físicas.

Porque lanzamos sabores nuevos constantemente y queremos mantener la rotación. Si un sabor tiene suficiente demanda, puede volver. Síguenos en redes para estar al tanto.

Sí, varios clientes lo hacen. No hay ninguna contraindicación. Es una forma de personalizar tu bebida.

Tenemos packs de muestras pensados exactamente para eso. Puedes probar varios sabores antes de comprometerte con un bote entero.

Guárdalo bien cerrado en un lugar fresco y seco. No es necesario refrigerar. La fecha de caducidad está indicada en el envase; una vez abierto, la calidad se mantiene perfecta hasta esa fecha.

La fórmula incluye vitaminas del grupo B, vitamina C y otros micronutrientes que contribuyen a la función cognitiva y a reducir el cansancio. Puede complementar una dieta equilibrada.

Menos de 5 kcal por toma en las líneas Energy e Hydrize. En Cream varía según la leche que uses.

Sí. La taurina, junto con la cafeína, contribuye a mejorar la concentración y reducir la fatiga mental.

No tiene gluten en su composición, pero se fabrica en instalaciones que manipulan este ingrediente, por lo que puede contener trazas.

Actualmente es vegetariano, pero no vegano. Estamos trabajando en ampliar la oferta.

No contiene azúcar, pero si tienes diabetes consulta con tu médico antes de consumirlo.

Recomendamos que los menores de 18 años eviten su consumo por el contenido en cafeína.

Sí, respetando la dosis recomendada de una toma al día. No es recomendable combinarlo con otras fuentes de cafeína.

70 tomas por bote. A 0,57 € la toma son 39,90 € el bote completo. Frente a 70 latas a ~1,50 € cada una, que son 105 €.

No lo recomendamos. Mezclar cafeína con alcohol puede ser perjudicial para la salud.

Consulta siempre la lista de ingredientes de cada producto y, si tienes dudas, habla con tu médico. No podemos hacer recomendaciones médicas.

Sí, todos los shakers de Z Drinks son aptos para lavavajillas. Para que duren más, recomendamos lavarlos a mano siempre que sea posible.

Cumple la misma función que la rejilla mezcladora: rompe los grumos y mejora la disolución del producto al agitar.

El shaker de plástico y el INOX tienen 700 ml. La botella térmica tiene 600 ml.

Sí. La doble pared de acero inoxidable mantiene la temperatura durante horas.

Puede haberse desplazado al fondo durante el transporte. Búscala con cuidado en el interior del bote.

Es un desecante que absorbe la humedad y evita que el producto se apelmace. No lo saques ni lo abras; cumple su función dentro del bote.

Es normal si el bote ha cogido algo de humedad tras abrirlo. No afecta a la calidad. Al agitar en el shaker desaparecen.

Con la nueva fórmula la disolución es mucho mejor. Si persisten los posos, agita, deja reposar unos segundos y bebe sin volver a agitar.

En el paso de pago, antes de confirmar el pedido, verás un campo para introducir el código.

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No. Los descuentos aplican únicamente sobre productos. No se acumulan con otras promociones activas ni se aplican sobre gastos de envío.

Actualmente no tenemos un programa de puntos activo, pero sí contamos con el programa de embajadores Z Army, donde puedes conseguir descuentos y beneficios exclusivos.

A través de Z Army, nuestro programa de embajadores para creadores, gamers y streamers. Empiezas en el Nivel Plata y puedes ir subiendo a Oro, Platino y Diamante, desbloqueando más beneficios en cada nivel.

Regístrate aquí: Z Army

Para colaboraciones más específicas: comunicacion@zetadrinks.com

Desde tu panel Z Army. Ahí puedes ver tu código, tu enlace de referido y tus estadísticas.

Si tienes problemas de acceso, escríbenos a comunicacion@zetadrinks.com.

Depende del nivel. En general incluye código de descuento propio, acceso anticipado a lanzamientos, producto gratuito y comisiones por ventas referidas.

Para entrar en el Nivel Plata hay un mínimo de seguidores, aunque no es muy elevado. Lo que más valoramos es la afinidad con la marca y las ganas de crecer juntos.