ordens
Onde está meu pedido?
Não se preocupe! Você pode acompanhar o status da sua remessa no link que recebe no e-mail. Lá você pode ver em tempo real onde está seu pedido e quando pode aguardá-lo. Não fique impaciente, em breve estará em suas mãos!
Em quanto tempo meu pedido será entregue?
¡Boa pergunta! Queremos que desfrutes dos teus produtos o mais rapidamente possível. Se fizeres o teu pedido antes das 13:00h, ¡nós enviá-lo-emos no mesmo dia! O prazo de entrega costuma ser de 24 a 48 horas úteis (dias úteis), a partir do momento em que sai do nosso armazém.
Se fizeres o teu pedido na sexta-feira antes das 12:00h, tem em conta que o receberás a partir de segunda-feira. Mas se o fizeres depois das 12:00h, enviá-lo-emos na segunda-feira e poderás esperar a entrega a partir de terça-feira.
Durante períodos promocionais como lançamentos, Natal ou Black Friday, pode haver algum ligeiro atraso devido ao elevado volume de pedidos que gerimos nesses momentos.
Lembra-te que o tempo de entrega pode variar em destinos específicos devido à sua localização geográfica. Se desejares obter mais informações sobre envios fora da península ibérica, clica aqui.
É importante mencionar que, em ocasiões pontuais, o volume de trabalho nas plataformas logísticas pode afetar a previsão de envio, o que está fora do nosso controlo. Mas não te preocupes, estaremos a fazer tudo o possível para que recebas o teu pedido a tempo.
No status do meu pedido diz "concluído". O que significa?
Seu pedido está preparado e pronto para ser enviado . Em breve você receberá um e-mail com detalhes de envio. Prepare-se para recebê-lo com entusiasmo!
Quero fazer uma alteração ou cancelar meu pedido
Caso necessite cancelar ou modificar a sua encomenda, basta enviar um email para info@zetadrinks.com com o assunto “ Cancelar encomenda” ou “Modificar encomenda ”. Diga-nos o motivo do cancelamento ou as alterações que deseja fazer.
Recebi um e-mail dizendo que meu pedido não foi concluído
Se deixar itens no carrinho e não concluir a compra, receberá um e-mail para concluí-la. Caso finalmente tenha feito o pedido, deverá ignorar esta mensagem.
Onde está meu número de rastreamento?
Estamos em andamento! Assim que processarmos e enviarmos seu pedido, você receberá um e-mail de nossa agência de remessa com o número de rastreamento e todos os detalhes de envio. Você estará ciente de cada etapa do seu pacote!
Pagamentos
Cartão: Aceitamos Visa, MasterCard, Maestro e American Express.
Shop Pay: O Shop Pay permite pagar mais rapidamente ao guardar de forma segura os detalhes de envio e pagamento.
Paypal: Se tiveres problemas ao pagar com Paypal deverás ligar diretamente para o número de atendimento ao cliente do Paypal: +34 912 735 991
Bizum: Aceitamos pagamentos com Bizum.
Amazon Pay: Se tiveres problemas para pagar com Amazon Pay deves contactar o atendimento ao cliente no seguinte link.
Google Pay: Trabalhamos com o Google Pay.
Apple Pay: Trabalhamos com o Apple Pay.
Formas de pagamento locais: Trabalhamos com Bancontact e iDEAL.
Scalapay: Paga em 3 prestações cómodas sem juros.
À cobrança: Podes pagar uma vez que recebas o produto.
Com quais agências de transporte trabalhamos?
Principalmente trabalhamos com correios express e correios.
Gastos de envio
Os envios para Espanha continental têm um custo de 3,9€ e são gratuitos a partir de 42€ , para outros destinos pode consultar a política de envio no seguinte link .
Enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha?
Sim , no caso das Ilhas Canárias os prazos de entrega poderão sofrer atrasos até 30 dias úteis devido a procedimentos aduaneiros alheios à Z Drinks.
produtos
O que é a Z Drinks?
Na Z Drinks levamos a sério a sua saúde e bem-estar , por isso criámos uma fórmula energética sem açúcar e com baixas calorias . Queremos ser a sua alternativa mais saudável às bebidas energéticas convencionais.
Nosso objetivo é satisfazer as demandas dos mais exigentes: gamers, criadores de conteúdo, designers, produtores audiovisuais, estudantes, atletas e qualquer pessoa que procure um impulso energético duradouro e melhore seu desempenho cognitivo.
Com Z Drinks, você pode desfrutar de energia sustentada ao longo do tempo , aumentar sua capacidade de reação e concentração .
Como se prepara Z Drinks?
Muito fácil. Dissolve uma porção (5 gramas) em 500 ml de água muito fria (melhor com gelo) para os Z Drinks Energy ou em leite para os Z Drinks Cream. No caso do Z Drinks HYDRIZE, também se prepara com água.
Mistura bem com o teu shaker e pronto a desfrutar!
Por que beber Z Drinks?
Criamos a Z Drinks com base nas opiniões de mais de 100 pessoas escolhidas aleatoriamente. Isso nos garante um produto recomendado e testado por criadores de conteúdo, consumidores de bebidas energéticas, atletas e jogadores de Esports. Confie na nossa composição e sabores únicos.
O que torna o Z Drinks diferente das bebidas energéticas normais?
Em primeiro lugar, Z Drinks se destaca por ser uma opção sem açúcar e com baixíssimo teor calórico . Cada porção contém menos de 5 calorias , o que é ideal para quem se preocupa com a saúde.
Mas não é só isso, nossa fórmula é enriquecida com vitaminas, minerais e aminoácidos. Esses componentes trabalham em sinergia para melhorar seus tempos de reação , mantê-lo concentrado e proporcionar um aumento sustentado de energia por longos períodos de tempo. Diga adeus às quedas de energia e mantenha o foco no que é mais importante!
E o melhor de tudo é que o preço das nossas bebidas é mais barato em comparação com a maioria dos energéticos do mercado. Além disso, se utilizar o código de desconto de qualquer um dos nossos criadores de conteúdos, poderá desfrutar de cada bebida por apenas cerca de 0,50€. Uma verdadeira pechincha!
Quanto tempo dura uma bebida preparada?
Recomendamos consumir a bebida logo após prepará-la
para desfrutar do seu melhor sabor e textura. Se precisares guardá-la, podes
mantê-la no frigorífico por algumas horas, mas não é ideal porque com o tempo
pode perder qualidade e gerar resíduos.
Que efeito tem?
Experimente um aumento sustentado de energia ao longo do tempo que o ajudará a melhorar seus tempos de reação e concentração. Esqueça os picos de nervosismo e taquicardia associados às bebidas energéticas tradicionais.
Z Drinks é adequado para pessoas com diabetes?
Z Drinks não contém açúcar, já que usamos adoçantes como sucralose. Ainda assim, se tiveres diabetes, recomendamos consultar o teu médico antes de consumi-lo.
Contém açúcar?
Embora possa parecer incrível, não contém açúcar .
Quantas bebidas cabe em cada tubo?
Um tubo comporta 70 drinks , mas os sabores são tão intensos que você pode esticá-lo e conseguir ainda mais!
Quanta cafeína tem?
Possui 200 mg de cafeína , mas você pode ajustar a quantidade de acordo com suas preferências. É como tomar 3 cafés.
Por que as colheres são de 10 ml se em cada bebida só se devem adicionar 5 gramas?
10 ml equivalem a 5 gramas de produto, por isso, para obter uma bebida completa, deves adicionar uma colher cheia.
É para atletas?
Z Drinks são perfeitos para atletas e pessoas que buscam um impulso de energia e concentração. Nossa fórmula foi desenvolvida inicialmente para gamers, mas também é ideal para criadores de conteúdo, atletas, estudantes e muito mais.
É um produto espanhol?
Sim, nossa bebida é fabricada e distribuída na Espanha.
A Z Drinks tem taurina?
Sim, Z Drinks contém taurina, um ingrediente que, juntamente com a cafeína, ajuda a melhorar a concentração e a reduzir a fadiga mental.
Por que é em pó?
Optar por Z Drinks em pó nos dá uma grande flexibilidade na preparação de nossas bebidas:
- Controle total: Podemos ajustar a quantidade de produto de acordo com nossas necessidades ou preferências.
- Personalização de Sabor: Se o sabor estiver muito forte, basta adicionar mais água ou reduzir a dosagem para obter o equilíbrio perfeito.
- Criatividade na mistura: Alguns dos nossos clientes gostam de misturar Z Drinks com leite ou sumo, permitindo-lhes criar sabores únicos e adaptados ao seu gosto.
- Explore combinações surpreendentes: as possibilidades são infinitas! Você pode experimentar misturando diferentes sabores e descobrir combinações novas e emocionantes.
Com o pó Z Drinks a escolha está nas suas mãos.
A partir de que idade posso tomar?
Não existe uma idade específica estabelecida para consumir nossas bebidas energéticas, mas sugerimos que menores de 18 anos evitem seu consumo.
Você tem gás?
Não . Embora não seja gaseificado, você pode misturá-lo com água com gás e mexer com uma colher para obter uma bebida refrescante e espumante.
Sou alérgico a certos alimentos ou nutrientes.
Não podemos fazer recomendações médicas, nestes casos o melhor é consultar um profissional.
Tem sabor artificial?
Não, graças aos corantes e aromatizantes naturais que utilizamos.
Contém glúten?
Não contém glúten na sua composição, mas pode conter vestígios por ser fabricado em instalações que manuseiam este ingrediente.
É um produto vegano?
Atualmente, a maioria dos nossos produtos não são veganos, mas a nossa linha HYDRIZE é. Estamos a trabalhar para ampliar a nossa oferta vegana muito em breve.
Não consigo encontrar a colher dentro do tubo.
Ops! Se não encontrar a colher dentro do tubo, não se preocupe, às vezes ela pode ficar escondida no fundo devido ao transporte . Recomendamos que você olhe atentamente para dentro do tubo. Você certamente encontrará!
Porque é que alguns sabores são edição limitada se são tão bons?
Sabemos! Muitos sabores como Mango Swing (pêssego manga) ou Green Army (maçã ácida) encantaram. Fazemos edições limitadas para inovar constantemente e surpreender com novas opções. Mas se houver procura suficiente, poderão voltar!
¿Los shakers de Z Drinks se pueden lavar en el lavavajillas?
Sí, todos nuestros shakers son aptos para el lavavajillas. Sin embargo, para conservarlos en mejor estado durante más tiempo, recomendamos lavarlos a mano siempre que sea posible.
Todos se misturam com água?
Na Z Drinks temos dois tipos de produtos:
- Z Drinks Energy – Misturam-se com água. São ideais se procuras uma bebida energética refrescante e leve.
- Z Drinks Cream – Misturam-se com leite frio ou quente. Perfeitos se preferes uma bebida energética mais cremosa e com um toque diferente.
Por que há um envelope dentro do meu tubo?
Não se preocupe com aquele envelope dentro do seu tubo, ele está aí por um motivo importante. Para garantir a frescura e a qualidade do nosso produto, incluímos um pequeno envelope que ajuda a prevenir a humidade e a aglomeração . É importante não abri-lo ou retirá-lo do tubo, pois cumpre sua função dentro dele
Pode-se beber Z Drinks todos os dias?
Sim, podes tomar Z Drinks diariamente, desde que respeites a dose recomendada. Está pensado para ser uma alternativa mais saudável e sem açúcar às bebidas energéticas tradicionais.
Quantas bebidas posso tomar por dia?
Recomendamos não exceder uma porção por dia, devido ao conteúdo de cafeína. Não é recomendável misturar com outras fontes de cafeína.
Vejo pequenos pedaços de produto no tubo.
Após aberto, o produto pode absorver um pouco de umidade e grudar um pouco. Mas não se preocupe, isso não afeta sua qualidade! Ao colocar no shaker e agitar, os caroços desaparecerão facilmente.
Para que serve a bola de metal dos agitadores INOX?
A bola metálica dos nossos shakers INOX cumpre a mesma função da grelha de mistura : melhorar a dissolução do produto.
É normal que os componentes precipitados fiquem no fundo do agitador?
Recebemos este comentário de alguns utilizadores. Por isso, melhorámos a fórmula e reduzimos a porção de 10 g para 5 g, o que permite uma melhor dissolução e evita resíduos. Recomendamos agitar bem a mistura para desfrutá-la ao máximo.
Pode-se misturar Z Drinks com bebidas alcoólicas?
Não o recomendamos sob nenhuma circunstância. Misturar cafeína com álcool pode ser prejudicial para a saúde.
Onde se pode comprar Z Drinks além de online?
Por enquanto, Z Drinks está disponível através do nosso site, amazon, miravia e tiktok shop. Não vendemos em lojas físicas.
Como se deve armazenar o produto uma vez aberto?
Guarda o tubo bem fechado, num local fresco e seco. Não é necessário refrigerar. Uma vez aberto, tem uma longa vida útil se for conservado corretamente.
Ofertas
Onde coloco o cupom de desconto?
Ao pagar, você verá uma caixa para inserir seu código de desconto.
Meu cupom de desconto não funciona.
Temos 2 tipos de códigos:
- Códigos de desconto que são aplicados automaticamente quando você insere o código.
- Códigos de produtos gratuitos que exigem a adição do produto ao carrinho e a aplicação do código.